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常見問題

 

產品相關

 

 

 

Q:容易自行施工嗎?是否需要專業技巧?

 

A:LIFE+GUARD獨創易於自行施作的貼膜版型設計,只需按照商品內附的說明書順序,並依器材外觀造型對位即可輕鬆完成。

 

Q:在施工時是否需要特別工具?

 

A:在某些細小零件需要鑷子及刮刀輔助,在較大曲面及收邊需要吹風機或熱風槍加熱可讓膜料更服貼。

 

Q:膜料移除時是否會殘膠?

 

A:LIFE+GUARD膜料皆使用3M 2080可移除系列貼膜,撕除容易,不留殘膠

 

Q:設備貼膜有些標誌沒有讓它露出?

 

A:因顧及施工難易度及設備印刷偏移問題,故有些標誌並無開孔設計。

 

Q:有代貼的服務嗎?

 

A:台灣地區有合作店家可以幫忙施工,這邊可以查看所有合作店家。

訂購及運送相關

 

 

 

Q:我在商品選項內沒有找到想要的款式?

 

A:因款式眾多,如選項內未看到想要的基本款式,請選擇『其他款式』並在訂單內備註款式編號即可。

 

Q:我的設備型號沒有在商品列表中,是否可以購買?

 

A:可以詢問客服,設備型號是否有在開發的排程計畫或是推薦我們進行開發。

 

Q:刷卡付款一直失敗,該怎麼辦?

 

A:我們的銀行需要3D認證以確保您的付款安全,請確認您的銀行有無啟用此功能,如果沒有您也可以使用Paypal付款,或請洽客服。

 

Q:完成訂購後,訂單何時出貨?

 

A:訂單成立後,除客製及預購商品外3個工作天內出貨(假日、國定假日皆非工作日)。

 

Q:物流方式?運費如何計算?

 

台灣地區
運送方式 台灣郵寄 7-11取貨付款 全家取貨付款 宅配 宅配取貨付款
運費費用 NT$60 NT$60 NT$60 NT$120 NT$120 (另收手續費NT$30)
免運門檻 消費滿NT$1500免運 消費滿NT$1500免運 消費滿NT$1500免運 消費滿NT$2000免運 消費滿NT$2000免運
配送時程 本島2-3天、離島3-5天 本島2-3天、離島3-5天 本島2-3天、離島3-5天 1-2個工作天 1-2個工作天
注意事項 1.六日皆無運送,若有急需建議使用宅配方式運送 1.收件人資訊請填寫本名以免無法領取
2.包裹配達時會使用簡訊通知,請務必留下正確手機號碼
1.收件人資訊請填寫本名以免無法領取
2.包裹配達時會使用簡訊通知,請務必留下正確手機號碼
1.可配送範圍僅限台灣本島
2.週日及國定假日皆無法運送
1.可配送範圍僅限台灣本島
2.週日及國定假日皆無法運送
海外地區
運送方式 海外郵寄 順風速運(中國、香港、澳門) Fedex
運費費用 NT$300 NT$300 NT$750
免運門檻 消費滿NT$2500免運 消費滿NT$2500免運 消費滿NT$5000免運
配送時程 10-15以上的工作天 2-7個工作天 3-5個工作天
注意事項 1.配送時間較長且國際資料無法全面共享,出境後可能無法追蹤到商品狀態
2.若商品超過45天仍未到貨,我們將重新寄出或退回款項
3.運送過程中可能產生的關稅等一切費用,由買方負責
1.若配送到非商業地區需額外加收費用,物流業者將於送達時向買方收取
2.若需配送到各個順豐服務地點或智能櫃進行自取,請於地址欄位詳填該地點地址(請確實填寫中文地址)
3.運送過程中可能產生關稅等一切費用,由買方負責
1.運送過程中可能產生關稅等一切費用,由買方負責。

Q:如何查詢我的配送狀態?

 

A:將於訂單配送後更新查詢配送方式與連結於訂單資訊內